멍포켓 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 도트 스토리(dotstory)(이하 "회사")가 제공하는 멍포켓 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차 등 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 애견 유치원·애견 카페 등 반려견 돌봄 시설이 맡은 강아지의 사진과 돌봄 기록을 보호자에게 전달하고, 보호자와 시설이 소통할 수 있도록 회사가 모바일 앱과 관련 웹사이트로 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사가 제공하는 인증 수단(이메일, Google 계정 또는 Apple 계정)으로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "팀"이란 돌봄 시설 단위로 서비스 안에 만든 모임을 말합니다.
5. "팀 소유자"란 팀을 만든 회원 또는 소유권을 넘겨받은 회원을 말하며, 팀 관리와 구독 결제 권한을 가집니다.
6. "관리자"란 팀 소유자가 임명하여 사진·알림장·공지를 올리고 팀을 운영하는 회원(예: 선생님)을 말합니다.
7. "보호자"란 자신의 강아지를 등록하고 팀에 가입하여 사진과 기록을 받아 보는 회원을 말하며, 보호자가 초대한 가족을 포함합니다.
8. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 사진, 한마디(설명), 알림장, 전달사항, 공지, 댓글 등 일체의 정보를 말합니다.
9. "저장 공간"이란 팀이 사진을 보관할 수 있는 용량을 말하며, 무료 제공량과 구독으로 늘린 용량이 있습니다.
10. "구독"이란 팀의 저장 공간을 늘리기 위해 팀 소유자가 App Store 또는 Google Play를 통해 월 단위로 결제하는 유료 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 웹사이트(https://mungpocket.dotstory.kr/terms)에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 회사는 개정 내용과 시행일을 밝혀 시행일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 시행일 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관, 개인정보처리방침, 사진의 팀 내 공유에 동의하고, 회사가 제공하는 인증 수단으로 로그인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 다른 사람의 명의나 정보를 도용한 경우
   2. 거짓 정보를 입력한 경우
   3. 만 14세 미만인 경우
   4. 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 목적으로 이용하려는 경우

제5조 (계정 관리)

1. 계정과 인증 수단의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 다른 사람이 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용되었거나 다른 사람이 사용하고 있음을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우, 이 약관에 따로 정한 것이 없으면 회원이 등록한 이메일, 앱 알림 또는 서비스 안 공지로 할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 안에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 보호)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제8조 (서비스의 내용과 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   1. 팀 만들기, 초대 코드로 가입 신청, 승인 등 팀 운영 기능
   2. 강아지 등록과 강아지별 사진 앨범
   3. 사진 올리기와 사진 도착 알림
   4. 알림장(놀이·식사·배변·휴식·한마디), 등원 명단, 보호자 전달사항
   5. 팀 공지와 알림 보내기, 좋아요·댓글, 가족 초대
   6. 사진 속 강아지를 알아보고 묶어 주는 자동 분류 기능(베타)
   7. 팀 저장 공간 구독 등 그 밖에 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 바꿀 수 있으며, 바꾸는 경우 그 내용과 적용일을 서비스 안에 미리 공지합니다.

제9조 (팀과 게시물의 공개 범위)

1. 팀 가입은 팀 소유자 또는 관리자의 승인이 있어야 완료됩니다.
2. 강아지 사진과 돌봄 기록은 그 강아지의 보호자, 보호자가 초대한 가족, 그 강아지가 속한 팀의 소유자와 관리자에게만 보입니다.
3. 닉네임, 프로필 사진, 댓글처럼 팀 안에서 소통하기 위한 정보는 같은 팀 회원에게 보일 수 있습니다.
4. 보호자가 팀을 나가면 팀의 새 소식과 관리 기능을 이용할 수 없습니다. 기존 사진 접근은 강아지 보호자 권한과 해당 사진의 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 저장 한도와 사진 보관은 구독 및 환불 정책에 따릅니다.

제10조 (유료 서비스)

1. 서비스는 무료로 이용할 수 있으며, 팀의 저장 공간을 늘리는 구독만 유료입니다. 보호자에게는 요금을 받지 않습니다.
2. 구독의 가격, 결제, 최소 이용 기간, 환불, 해지와 해지 후 사진 보관에 관한 사항은 구독 및 환불 정책에서 정하며, 그 정책은 이 약관의 일부입니다.

제11조 (게시물의 권리와 책임)

1. 게시물의 권리는 그것을 올린 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회사가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 게시물을 저장·복제·전송하고, 크기를 줄이거나 미리보기 이미지를 만드는 것을 허락합니다. 이 허락은 서비스 제공 목적에 한하며, 회사는 게시물을 광고나 판매에 쓰지 않습니다.
3. 회원은 다른 사람이 함께 찍힌 사진을 올릴 때 그 사람의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 올려 생긴 분쟁은 올린 회원이 책임집니다.
4. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하면 게시물을 가리거나 삭제할 수 있습니다.
   1. 다른 사람의 권리나 명예를 침해하는 경우
   2. 음란하거나 폭력적인 내용, 동물 학대 등 공서양속에 반하는 내용인 경우
   3. 신고가 접수되어 확인한 결과 이 약관이나 법령을 위반한 경우
5. 게시물의 보관 기간과 삭제에 관한 사항은 개인정보처리방침과 구독 및 환불 정책에서 정합니다. 구독 만료만으로 저장 한도를 넘은 기존 사진이 자동 삭제되지는 않습니다.

제12조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
   1. 설비의 점검·보수·교체가 필요한 경우
   2. 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스가 어려운 경우
   3. 회사가 이용하는 외부 서비스(클라우드, 앱 마켓, 알림 발송 등) 제공자의 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
   4. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력이 있는 경우
2. 회사는 서비스를 중단할 때 미리 서비스 안에 공지합니다. 미리 알릴 수 없는 부득이한 사정이 있으면 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사가 사업상 중대한 사유로 서비스 전부를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 서비스 안에 공지하고, 이용자가 사진을 따로 보관할 수 있도록 안내합니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보와 게시물을 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 보내지 않습니다.

제14조 (이용자의 금지 행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반하면 회사는 제15조에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 가입하거나 이용할 때 거짓 정보를 입력하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
2. 다른 회원이나 강아지의 사진·기록을 허락 없이 외부에 퍼뜨리는 행위
3. 회사나 다른 사람의 저작권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
4. 회사의 동의 없이 서비스를 복제·크롤링·역설계하거나 자동화된 수단으로 접근하는 행위
5. 결제 기록을 조작하거나 부정한 방법으로 유료 서비스를 이용하는 행위
6. 서버에 부하를 주거나 서비스 운영을 방해하는 행위
7. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제15조 (회원 탈퇴와 이용 제한)

1. 회원은 앱 설정에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 소속 팀에서 나가고 승인 전 가입 신청을 취소해야 하며, 마지막 팀장은 팀 사진을 정리하고 공지를 닫아야 합니다. 닉네임을 입력해 최종 확인하면 탈퇴가 즉시 처리되며, 취소할 수 없습니다. 최근 로그인이 필요한 경우 비밀번호나 로그인 제공자로 한 번 더 본인 확인을 합니다.
2. 탈퇴가 처리되면 Firebase Authentication 계정을 삭제하고 프로필 표시 정보와 개인 하위 데이터를 정리합니다. 다른 활성 팀에 공유된 사진과 돌봄 기록은 탈퇴만으로 삭제되지 않고 팀 자료로 남을 수 있습니다. 마지막 팀장 탈퇴로 팀을 삭제할 때는 해당 팀의 R2 사진 파일과 Firestore 사진 문서·댓글·좋아요를 삭제하고, 공지 사진 파일과 이미지 주소를 정리한 뒤 공지를 비활성화합니다.
3. 법령상 보관해야 하는 정보는 별도로 보관하며, 회사는 처리 결과를 안내합니다. 개인정보 보유·파기 범위는 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
4. 회사는 이용자가 제14조를 위반하면 미리 알린 뒤 경고, 일시 정지, 영구 정지 등으로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 법령을 위반한 중대한 경우에는 미리 알리지 않고 즉시 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 회사(dotstory0100@gmail.com)에 이의를 제기할 수 있습니다.

제16조 (저작권)

서비스의 화면 구성, 소프트웨어, 상표 등 회사가 만든 콘텐츠의 권리는 회사에 있습니다. 이용자가 올린 게시물의 권리는 제11조에 따릅니다.

제17조 (자동 분류 기능의 한계)

1. 사진 자동 분류는 휴대폰 안에서 사진 속 강아지를 알아보고 어느 강아지의 사진인지 제안하는 기능이며, 결과가 틀릴 수 있습니다.
2. 관리자는 보내기 전에 분류 결과를 확인해야 하며, 확인하지 않고 보내서 다른 보호자에게 사진이 전달된 경우 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력, 이용자의 귀책사유, 회사가 이용하는 외부 서비스 제공자의 장애 등 회사의 고의 또는 과실 없이 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 사이 또는 회원과 돌봄 시설 사이의 돌봄 서비스 자체에 관한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게시한 정보의 정확성과 그로 인해 생긴 분쟁에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 이 조항은 관계 법령에 따라 제한할 수 없는 회사의 책임이나 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제19조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 법률상 허용되는 범위에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 그렇지 않습니다.

제20조 (준거법과 재판관할)

1. 이 약관과 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 생긴 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제21조 (사업자 정보)

• 상호: 도트 스토리(dotstory)
• 대표자: 박요한
• 사업자등록번호: 782-51-01025
• 전화: 010-6291-6041
• 이메일: dotstory0100@gmail.com

부칙

이 약관은 2026년 9월 26일부터 시행합니다.